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Recursos Gratis

Esta es una breve explicación rápida del caso de estudio de la Campaña Presidencial en Redes Sociales por parte del equipo de comunicación de Juan Carlos Varela. Esta es una campaña que inicio formalmente el 2014. Esta presentación esta dividida en 6 partes:

1. Influencia y poder en Redes Sociales

Antes de iniciar a estudiar el caso, debemos entender el poder que tienen las redes sociales para influir la decisión de las personas.

Existen 2 teorías principales: 6 grados de separación, esta habla principalmente del poder de conectarnos con el mundo a través de una cadena de conocidas de un promedio de 6 personas. Esta teoría se comprobó en el Experimento del Mundo Pequeño de Stanley Milgram, e incluso por un estudio de Facebook llamado Anatomy of Facebook.

Pero los estudios científicos más importantes son de Nicholas Christakis y James Fowler, junto al estudio de Framingham que concluyeron:

  1. Nuestras acciones y actitudes influyen a otras persona dentro de los 3 grados de influencia: 1 grado amigos, 2 grado amigos de los amigos, 3 grados amigos de los amigos de los amigos, sin importar que conozcas o no la persona directamente.
  2. Existe un efecto multiplicador en las ideas, sentimientos, etc.
  3. Las redes sociales conectan y contagian.

Otros datos importantes son que los datos emocionales se transmiten como virus. Por ejemplo:

Cada persona dentro de tu red social que este feliz aumentará en un 9% las probabilidades que seas feliz, algo similar pasa si tienes personas tristes, las posibilidades de que estés triste será de 7%.

Otro ejemplo es que por cada persona que engorde o rebaje dentro de tu red social, aumentará por 3 las probabilidades de que engordes o rebajes dependiendo del caso. Esto también aplica para la felicidad, dejar de fumar, y cualquier otra acción que influya nuestra forma de comportarnos.

Las redes sociales influyen en nuestras decisiones, por eso fue importante para la campaña de Juan Carlos Varela utilizar las redes sociales no solo para difundir información, sino para contagiar el mensaje y la imagen favorable del candidato.

Recomendamos ver el vídeo que esta al final de este artículo en nuestro blog.

2. Reglas

El departamento de comunicación utilizo 5 reglas básicas como su mantra. Es importante establecer parámetros y objetivos en cualquier comunicación que vayamos a implementar. Las reglas que utilizamos fueron fuertes por el hecho de que fue una contienda electoral muy agresiva con campaña sucia y negativa en contra de Juan Carlos Varela. Y las reglas permitieron que el equipo se mantuviera enfocado.

3.  Mensajes

Es importante establecer los mensajes y como aplicarlos a diferentes grupos en redes sociales. Hay que entender como funcionan los círculos o redes de influencia. Y  desarrollar un análisis diarios para adecuar el mensaje a las situaciones que ocurren diariamente en las redes sociales. Recomendamos: comunicación del siglo 21

4. Perspectivas

El objetivo de los mensajes es precisamente trabajar con las diferentes perspectivas que existen en la mente de cada ciudadano. En este caso había temas corrupción, imágenes de candidato, obras del gobierno, etc. Para cada perspectiva había que crear un mensaje especial.

Por ejemplo: las encuestas en Panamá indicaban que el candidato Juan Carlos Varela estaba en tercer lugar, pero en los simulacros organizados por universidades y empresas privadas, el candidato Varela resultaba ganador. Por tal motivo se utilizo las redes sociales para difundir los resultados de los simulacros y dar confianza que el candidato presidencial Varela estaba en buena posición y se busco aumentar la credibilidad en los simulacros sobre las encuestas.

Al final, los simulacros de votación dieron porcentajes más cercanos al resultado de la votación presidencial, que las encuestas.

5. Capacitación

Un factor importante fue el apoyo de voluntarios del partido e independientes. Para los miembros del partido con poco conocimiento de redes sociales se les capacito en el uso de las mismas. Se desarrollo un grupo de personas con pasión y capacidad de promover los planes y propuestas de Juan Carlos Varela.

Se crearon grupos por provincias con líderes que llevaban la línea al resto de la red. Se evito tener perfiles falsos o la creación de callcenters como realizaron las otras campañas para promover a sus candidatos o atacar a sus opositores. Recomendamos: 5 malas prácticas en redes sociales.

Crear perfiles falsos daña la percepción para analizar si el apoyo que se recibe es real o ficticio. Y suele suceder que aquellos que utilizan callcenter con perfiles falsos terminan engañándose a ellos mismos.

6. Engagement

Los lugares donde se perdió en votos fueron aquellos lugares con poca penetración de internet o redes sociales, con excepción de Darién que se utilizo la estructura del partido para llevar el mensaje.

En la presentación puedes ver los diferentes cuadros de métricas en las búsquedas de Google, en las redes sociales y el resultado final de la campaña donde Juan Carlos Varela resulto ganador.

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Cuarto módulo del curso online gratuito de Google Adwords

Este módulo proporciona información sobre el uso de otro servicio de Google gratuito llamado Google Analytics, esta es una herramienta que te permitirá  enlazarla la cuenta de AdWords para realizar seguimiento de las actividades de los visitantes del sitio web y las conversiones (ventas) que recibes.

Con este tutorial oficial aprenderás a interpretar los informes de Google Analytics para identificar cuales áreas necesitas mejorar para desarrollar mejores campañas publicitarias en AdWords, de esta forma podrás medir y analizar el retorno de inversión de tu publicidad.

 

Este curso es gratuito es una gran herramienta para obtener el máximo beneficio del dinero que inviertas en la publicidad en Google Adwords.

Temario de los vídeos

  1. Vídeo tutorial: Aprende a utilizar Google Analytics para medir ROI
  2. Vídeo tutorial: Mejorando el ROI con los informes de Google Analytics
  3. Vídeo tutorial: Seguimiento de conversiones para controlar el ROI

A continuación una lista de reproducción donde verás los 3 vídeos uno detrás del otro:

3 Vídeos: Cómo analizar y medir el Retorno de Inversión (ROI)

Más módulos del curso gratuito

Más módulos del curso gratuito

Para más información: Google Adwords

Fuente: www.youtube.com/googleadwordscursos

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Tercer módulo del curso online gratuito de Google Adwords

Este módulo ofrece sugerencias sobre como crear campañas, utilización de palabras claves con el objetivo de optimizar y maximizar el rendimiento de Adwords.

Este es conocimiento intermedio y avanzado (no es básico), al optimizar el uso de Adwords obtendrás mejores resultados y de esta forma la inversión publicitaria te dará mayores dividendos. En otras palabras gastarás menos para obtener mayores conversiones o ventas en tu publicidad.

Este curso es gratuito y oficial de Google, será de gran ayuda para que saques el mayor provecho de tu dinero en tu publicidad en Google Adwords.

Temario de los vídeos

  1. Vídeo tutorial: Sugerencias claves para mejorar el rendimiento
  2. Vídeo tutorial: Obtén ideas para optimizar tu cuenta Adwords
  3. Vídeo tutorial: Utilizando el optimizador de sitios web
  4. Vídeo tutorial: Aprendiendo a usar las herramientas de análisis de Adwords
  5. Vídeo tutorial: Cómo conseguir el mejor retorno de inversión

A continuación una lista de reproducción donde verás los 3 vídeos uno detrás del otro:

5 Vídeos: Optimizando la cuenta de Google Adwords

Más módulos del curso gratuito

Más módulos del curso gratuito

Para más información: Google Adwords

Fuente: www.youtube.com/googleadwordscursos

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Segundo módulo del curso online gratuito de Google Adwords

Este módulo se enfoca en las herramientas que ofrece Google para aumentar el alcance de la publicidad en dispositivos móviles o sitios web.

Aumentando nuestro alcance nuestro mensaje publicitario puede llegar más a audiencias. Por ejemplo existen más de 4 billones de usuarios de teléfonos móviles y millones de blog o sitios web utilizando Google Adsense para colocar publicidad dentro de sus páginas web. Conociendo estas opciones puedes orientar tus anuncios publicitarios a públicos más específicos. Sin olvidar que gran parte de los usuarios están utilizando más tablets y teléfonos móviles que computadoras tradicionales, asegurando que la publicidad llegue a su destino y cause un mejor impacto.

Estas opciones te ayudarán a mejorar su porcentaje de clics, reduciendo los costos y aumentando las probabilidades de conversiones.

Google nos ofrece con este curso gratuito de vídeos en español espero que sea de gran utilidad para mejorar tu conocimiento sobre los usos y posibilidades de Adwords.

Temario de los vídeos

  1. Vídeo tutorial: Publicidad en dispositivos móviles
  2. Vídeo tutorial: Orientando anuncios con la Red Google Display
  3. Vídeo tutorial: Enlaces de anuncios en sitios web

A continuación una lista de reproducción donde verás los 3 vídeos uno detrás del otro:

3 Vídeos: Cómo aumentar el alcance publicitario en Adwords

Más módulos del curso gratuito

Para más información: Google Adwords

Fuente: www.youtube.com/googleadwordscursos

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Primer módulo del curso online gratuito de Google Adwords

Para quienes no lo conocen Google Adwords es uno de los mejores sistemas publicitarios por internet para micro, pequeñas, medianas y grandes empresas que desean publicitar sus servicios en el buscador de “Google“.

Publicitarte en el buscador más usado del mundo aumentará las oportunidades de que clientes o prospectos encuentren tus servicios o productos por internet.

No obstante Adwords no es tan sencillo de usar, y tiene muchas opciones que pueden confundir a cualquier nuevo aspirante al utilizarlo. Por tal razón muchos profesionales venden cursos para utilizar diferentes sistemas publicitarios por internet incluyendo principalmente Adwords.

Google nos ofrece un curso online básico gratuito de vídeos en español publicados en YouTube. Donde aprenderás los conceptos básicos, técnicas, herramientas de análisis y mejora de rendimiento de campañas.

Temario de los vídeos

  1. Vídeo tutorial: Conociendo los conceptos básicos de adwords
  2. Vídeo tutorial: Primeros pasos con una cuenta en Adwords
  3. Vídeo tutorial: Utilizando Adwords exitosamente
  4. Vídeo tutorial: Primera semana usando Adwords

A continuación una lista de reproducción donde verás los 4 vídeos uno detrás del otro:

4 Vídeos básicos: Cómo empezar a usar Google Adwords

Más módulos del curso gratuito

Para más información: Google Adwords

Fuente: www.youtube.com/googleadwordscursos

Este es un ebook desarrollado por Google para explicar el uso de Adwords como sistema publicitario, explicando sus características, navegación en la cuenta, métodos de pago y visualización del anuncio.

Vídeo tutoriales de Google Adwords

Esta guía es un aporte desarrollado por Maestro del Web un sitio web que ofrece información gratuita de calidad, ellos desarrollaron este ebook que ofrece conocimiento y experiencias de Débora Lambrechts.

Esta guía expone las funciones de los Community Managers, la creación de contenido, herramientas para crear y organizar contenido, comunidades y tipos de usuarios, pautas para crear concursos en redes sociales, consejos para resolver crisis, desarrollo y presentación de reportes, como ser community manager independientes y la biografía de un community manager.

La información expuesta en este ebook definitivamente abarca todo el conocimiento necesario que debes saber en esta profesión.

Otros eboo

El mito del emprendedor es de esos libros que definitivamente todo emprendedor o profesional interesado en emprender debe leer. Es una lectura obligada que ayudará al lector a no cometer el error más común al desarrollar negocios o empresas.

Michael Gerber es un reconocido consultor que ayuda a las pequeñas empresas a subir al siguiente nivel, ayudándolos a desarrollarse y a expandirse. Basado en su información este vídeo seminario de 12 minutos resumirá ¿Por qué los emprendedores fracasan?

Este vídeo forma parte de una serie de tutoriales de formación que buscan dar algunas herramientas cognoscitivas para que los emprendedores puedan desarrollarse y obtener el éxito en sus negocios.

La Secretaria de Comunicación Social (SECOM) de la Presidencia del Brasil ha elaborado este manual para orientar la actuación del sector público en las redes sociales. En acuerdo con la División de Capacidad Institucional (ICS) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), hemos editado una versión en español.

Este esfuerzo nace del convencimiento de que los retos sociales más importantes de la región solo podrán resolverse con la plena participación de más personas involucradas en todos los niveles de la sociedad. Internet y las redes sociales se han convertido en el canal más efectivo a la hora de comunicarse y en la herramienta que permite una participación activa de los ciudadanos. Las relaciones entre administraciones públicas y ciudadanos están atravesando una profunda transformación. Son cada vez más los individuos que buscan a través de nuevos medios la solución a sus problemas, que crean nuevas formas para informarse en redes personales, que procuran un diálogo más directo y que consiguen canalizar diversos intereses.

Con este manual, el gobierno del Brasil y el BID se proponen provocar una reflexión y ofrecer elementos que alienten a la acción pública en las redes sociales. Con este documento no se pretende abarcarlo todo, sería imposible, pues sabemos que no habrá manual que pueda contemplar la multiplicidad de situaciones planteadas y mucho menos la riqueza cultural y administrativa que está detrás del ámbito público de nuestra región.

Los destinatarios de este manual serán aquellas personas comprometidas con el desarrollo de nuevas formas de hacer gobierno. No es un manual para quienes tienen responsabilidades en la comunicación pública, tampoco está pensado para los gerentes públicos o los profesionales vinculados a las nuevas tecnologías. Es un manual, o mejor dicho una guía, para funcionarios públicos y ciudadanos que estén preocupados por el futuro de las relaciones entre gobierno y ciudadanía.

20 ago 2013

La Mobile Marketing Association (MMA) es la única institución reconocida que fomenta específicamente el desarrollo del marketing móvil a nivel mundial. Con presencia en los 5 continentes y con más de 800 asociados (entre los que se encuentran grandes anunciantes, agencias, desarrolladores y medios de comunicación) representa los intereses y el
esfuerzo de crecimiento que el sector genera entre todos los actores del mercado.

Desde la Mobile Marketing Association en España se ha elaborado este ebooks sobre las apps con el fin de divulgar y fomentar las capacidades que la movilidad y en concreto, las aplicaciones, otorgan al marketing y a la comunicación publicitaria en general.