El año pasado (2015) encontré un estudio que explica científicamente la estupidez o insensatez humana. Este estudio se publico en diciembre de 1999 en el Journal of Personality and Social Psychology. En el año 2000 gano el premio IG Nobel de psicología.

Aunque no es muy meritorio ganar un premio IG Nobel por ser parodia de los Nobel. Sin embargo, estos premios no buscan ridiculizar a la comunidad científica (como algunos piensan). La ceremonia actualmente es desarrollada en el Sanders Theater de la Universidad de Harvard. El propósito de estos premios es interesar y atraer a la comunidades no científicas; y así motivarlas a interesarse más por la ciencia.

Entre otras investigaciones que han ganado este premio IG Nobel (otras categorías) están:

En 2006 se demostró que el mosquito que transporta la malaria (Anopheles gambiae) se siente atraído también por el olor del queso Limburger; este huele como al olor de los pies humanos. Como resultado directo, este tipo de queso se coloca en lugares estratégicos en África para combatir la epidemia de la malaria. Otro caso fue Andre Geim, quien en el 2000 recibió el premio lg Nobel de física por hacer levitar una rana dentro de un campo magnético, en el año 2010 recibe el premio Nobel de Física por el estudio del grafeno.

De las misma forma el estudio desarrollado por David Dunning y Justin Kruger de la Universidad de Cornell gano el premio IG Nobel por descubrir de cierta forma, nuestra estupidez humana. Este efecto se llama Dunning Kruger, para explicar:

  1. Las personas incompetentes sobrestiman su propia habilidad.
  2. Las personas incompetentes son incapaces de reconocer la habilidad de otros.
  3. Las personas incompetentes son incapaces de reconocer su extrema insuficiencia.
  4. Se puede capacitar y entrenar para mejorar visiblemente el nivel de habilidad de las personas incompetentes, para transformarlos en personas competentes capaces de reconocer y aceptar su falta de habilidades previa.

 

Además el estudio señala que las personas competentes, tienden a pensar que los demás son tan competentes como ellos. Por lo tanto, piensan que las habilidades de sus compañeros o colegas son iguales, pero en realidad subestiman su propia competencia.

Estupidez humana y redes sociales

Muchas personas se quejan de la abundancia de contenido irrelevante que se encuentra en internet, es frecuente escuchar a las personas quejarse de la idioteces que se encuentra en las redes sociales y como estás influyen a las nuevas generaciones.

Existe la estupidez en redes sociales porque es una forma de entretenimiento fácil y barato, por eso abunda en internet. Es tán abundante, que las personas asumen que ese contenido es lo usual y correcto para publicar; por tanto ellos mismos comparten y producen más contenido estúpido.

Si utilizamos el Dunning-Kruger para buscar una explicación, las personas hacen estupideces porque no saben que son estupideces. Por ende, estas personas no pueden juzgar que el contenido que les entretiene tiene un efecto que los idiotiza aún más. Sencillamente porque no tienen el criterio para reconocer que lo que consumen es estúpido, y si no pueden reconocerlo; también producirán contenido similar al que consumen. Repitiendo el ciclo.

Por ejemplos seguirán repitiendo los modelos como: la boca de pato, fotos sensuales que no son sensuales, comentarios incoherentes, vulgaridades, obscenidades, etc. Simplemente repiten lo que ven, y no tienen la capacidad de juzgar que lo que publican y comparten es estúpido e incorrecto.

Como dice el escritor, comediante y productor John Cleese:

 Pienso que el problema con las personas que son tan estúpidas, que no tienen idea cuan estúpidas son. Miren… si eres muy muy pero muy estúpido, ¿Cómo puedes darte cuenta que eres muy muy estúpido? Necesitas relativamente tener algo de inteligencia, para darte cuenta de cuan estúpido eres.

Son palabras bastante fuertes de John Cleese que las puedes escuchar en este vídeo.

Hablando más seriamente

Tomando la definición de wikipedia para dar más seriedad al tema: Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo donde los individuos poco capaces sufren de delirios de superioridad, calificando erróneamente su habilidad como más alta de lo que es”, a causa de una “incapacidad metacognitiva (capacidad de razonar sobre su el razonamiento) para reconocer su ineptitud”.

En otras palabras, saber qué tan bueno eres en algo requiere exactamente de las mismas habilidades para ser bueno en ese algo en primer lugar. Nosotros los humanos adolecemos de la capacidad de auto evaluarnos en temas o parámetros que están fuera de nuestra comprensión, aunque pensemos que si esta en nuestra comprensión.

El efecto Dunning-Kruger también tiene presencia en el mundo profesional,  las personas competentes sufren el efecto contrario, donde se subestima la competencia relativa de las otras personas. Donde las personas competentes asumen erróneamente que las tareas que son fáciles para ellos, también son fáciles de realizar para otras personas. Cuando en realidad no es así. En este punto es importante entender, que no debemos asumir que las personas que contratamos para redes sociales o cualquier otra actividad profesional tienen la capacidad de realizar la tarea por la cual fueron contratados. La única forma de asegurarnos que replicarán la tarea a los mismos estándares de calidad que esperamos es a través de un protocolo o manual de funciones. En este punto, por eso las empresas que invierten en capacitación de su personal, estarán mejor preparadas que aquellas que no lo hacen.

De la misma forma, si eres de los que criticas la estupidez en redes sociales. La única forma de combatirlo es capacitando a las personas. La capacitación y el aprendizaje es la clave para romper el efecto Dunning-Kruger en la mente de las personas. Para ello se debe crear contenido de calidad que ayude a la superación personal, profesiona y que ayude a desarrollar mentes mejor preparadas para juzgar que contenido posee valor y cual contenido es solamente una sarta de estupideces humanas.


PD: En materia profesional de redes sociales, marketing y comunicación buscamos precisamente educar sobre el tema para ofrecer herramientas que desarrollen las habilidades profesionales de nuestros lectores.

 

 

Mis Redes

Carlos Chen

Director de comunicaciones at Formulas Exitosas
Experto en comunicación digital, growth hacking, newsjacking, manejo de crisis de comunicación y reputación.
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