A diferencia del 1er y 2do volumen, este se enfoca a dar consejos y recomendaciones para administrar y desarrollar comunidades virtuales. De los tres volumenes, este tiene mayor enfoque en el trabajo del “Community Manager”. Sin embargo, cuando recopile esta información, mi experiencia ejerciendo funciones de “Community Manager” eran algo escasas. Actualmente, me doy cuenta que el manual carece de recomendaciones para cobertura de eventos, ejecución e implementación de estrategias, equipamiento y logística básica.

Pero a pesar de la falta de información avanzada sobre ciertos temas específicos como la cobertura de eventos. Este ebook, es una lectura recomendado para entender información básica sobre buenas prácticas para desarrollar una comunidad, prácticas para moderar, conocer la dinámica del comportamiento humano, la importancia del contenido, la programación, las métricas y las medidas.

Este ebook me ayudo mucho en mis inicios cuando fui “Community Manager”, estoy seguro que también aportará una valiosa ayuda a quiénes están comenzando, o a los profesionales que buscan una nueva perspectiva del trabajo al desarrollar comunidades.

Mis Redes

Carlos Chen

Director de comunicaciones at Formulas Exitosas
Experto en comunicación digital, growth hacking, newsjacking, manejo de crisis de comunicación y reputación.
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